Termos de Uso – EL7 STORE
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Seja bem-vinda à EL7 STORE!
Queremos que sua experiência seja simples, segura e transparente, desde a escolha de uma joia até o momento em que ela chega às suas mãos.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições de acesso, navegação e realização de compras em nosso site. Recomendamos sua leitura antes de finalizar um pedido.
1. Sobre a EL7 STORE
A EL7 STORE é uma loja virtual especializada em joias e acessórios, estabelecida em São Francisco do Sul, Santa Catarina, Brasil.
Site: https://el7store.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98870-1966
As informações de identificação empresarial e demais dados obrigatórios do fornecedor devem permanecer disponíveis para consulta no site.
2. Acesso e utilização do site
O acesso ao site é permitido para consulta de produtos, informações e conteúdos da marca.
Para realizar compras, o cliente deverá possuir capacidade civil para contratar. Menores de 18 anos não emancipados deverão contar com a representação ou assistência de seus responsáveis legais, conforme a idade e a legislação aplicável.
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a agir de maneira lícita e respeitosa.
Não são permitidas práticas fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado, disseminação de programas maliciosos ou atividades que comprometam a segurança e o funcionamento da loja.
3. Produtos e informações
Buscamos apresentar nossas joias com fotografias, descrições e informações claras, para que você possa escolher com confiança.
As características de cada produto, incluindo material, acabamento, dimensões e demais especificações, são informadas em sua respectiva página.
As cores e tonalidades podem apresentar pequenas diferenças conforme a iluminação das fotografias e as configurações de cada tela.
Eventuais diferenças de visualização não afastam a responsabilidade da EL7 STORE pela correspondência entre o produto entregue e as características anunciadas.
4. Preços e disponibilidade
Os preços apresentados no site são informados em reais (R$).
Promoções, cupons, condições de pagamento e benefícios comerciais poderão possuir regras e períodos de validade específicos, apresentados durante a compra.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque.
Em situações excepcionais de indisponibilidade, divergência de informações ou impossibilidade de atendimento do pedido, entraremos em contato para apresentar as soluções cabíveis, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
As ofertas e condições confirmadas na contratação serão respeitadas conforme a legislação aplicável.
5. Realização de pedidos
Para finalizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas e atualizadas, incluindo dados de identificação, contato e endereço de entrega.
Após a conclusão do pedido, as informações de compra e pagamento serão disponibilizadas pelos canais utilizados pela loja.
A confirmação do pagamento poderá depender da análise e dos procedimentos da instituição financeira ou do intermediador responsável.
Caso o pagamento não seja concluído dentro do prazo informado, o pedido poderá ser cancelado, respeitadas as condições apresentadas durante a compra.
Se houver alguma dificuldade com seu pedido, nossa equipe estará disponível para ajudar.
6. Formas de pagamento
As formas de pagamento e as condições de parcelamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
As transações são processadas por prestadores de serviços de pagamento integrados à plataforma da loja.
O cliente deverá conferir o valor total, eventuais juros, descontos e condições de parcelamento antes de confirmar o pedido.
A EL7 STORE não solicita senhas bancárias ou dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
7. Envio e entrega
Os prazos e valores de frete são apresentados durante a compra, conforme o endereço informado e a modalidade de entrega disponível.
O prazo de preparação e envio, quando aplicável, será informado ao cliente.
Situações excepcionais, como eventos climáticos, interrupções logísticas e outras ocorrências, poderão afetar a entrega.
Caso isso aconteça, buscaremos informar o cliente e oferecer o atendimento necessário, respeitando as condições contratadas e os direitos previstos em lei.
É importante conferir atentamente o endereço de entrega antes de finalizar o pedido.
Se identificar alguma informação incorreta, entre em contato conosco o mais rápido possível.
8. Trocas, devoluções e garantia
As compras realizadas em nosso site seguem as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC.
Questões relacionadas a vícios, defeitos, produtos incorretos e garantias serão tratadas conforme os direitos assegurados pela legislação.
A EL7 STORE não oferece trocas voluntárias por preferência pessoal, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
Para conhecer os procedimentos completos, consulte nossa página Política de Trocas e Devoluções.
9. Privacidade e proteção de dados
A EL7 STORE respeita a privacidade de seus clientes e realiza o tratamento de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
As informações fornecidas durante a navegação e a compra poderão ser utilizadas para processamento de pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e outras finalidades legítimas.
Para entender como seus dados são tratados e conhecer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.
10. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, analisar desempenho e, quando aplicável, personalizar a experiência de navegação.
O uso de cookies não essenciais deverá observar a legislação de proteção de dados, incluindo a obtenção de consentimento quando necessário.
A simples continuidade da navegação não será considerada, por si só, manifestação válida de consentimento.
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
11. Propriedade intelectual
Os conteúdos próprios da EL7 STORE, incluindo fotografias, textos, descrições, elementos gráficos, identidade visual e materiais autorais, são protegidos pela legislação aplicável.
Marcas, imagens, tecnologias e outros conteúdos pertencentes a terceiros permanecem sob os direitos de seus respectivos titulares.
Não é permitida a reprodução ou utilização comercial não autorizada dos conteúdos protegidos, ressalvadas as utilizações permitidas por lei.
12. Responsabilidades
A EL7 STORE trabalha para manter seu site funcional, seguro e com informações atualizadas.
Poderão ocorrer interrupções temporárias relacionadas a manutenções, atualizações ou falhas técnicas.
Eventuais problemas serão tratados conforme sua natureza e as responsabilidades previstas na legislação.
A loja não se responsabiliza por danos comprovadamente decorrentes de uso inadequado dos produtos, sem relação com vícios de fabricação ou qualidade.
Nenhuma disposição destes Termos de Uso exclui ou limita direitos assegurados ao consumidor por lei.
13. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter integrações ou links para serviços externos, como intermediadores de pagamento, transportadoras e redes sociais.
Esses serviços poderão possuir termos e políticas próprios.
A utilização de fornecedores externos não afasta as responsabilidades legais da EL7 STORE nas relações de consumo.
14. Atualizações dos Termos de Uso
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações operacionais, melhorias no site ou mudanças na legislação.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
As alterações não modificarão retroativamente as condições de compras já concluídas, salvo nas hipóteses legalmente permitidas e sem prejuízo dos direitos do consumidor.
15. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais normas pertinentes.
Eventuais conflitos serão tratados pelos meios legalmente disponíveis, respeitados os direitos do consumidor e as regras de competência aplicáveis.
16. Atendimento e contato
Ficou com alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar.
EL7 STORE
São Francisco do Sul – Santa Catarina
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98870-1966
Site: https://el7store.com.br
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